Zakres mojej ekspertyzy:

• ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM, czyli kluczowe kompetencje szefa, lidera, menadżera

Komunikacja budująca autorytet i zaufanie

Delegowanie i egzekwowanie, czyli budowanie samodzielności w zespole

Motywowanie, czyli jak dbać o zaangażowanie i motywację w zespole

Negocjowanie i rozwiązywanie konfliktów, czyli asertywność i budowanie odpowiedzialności

• SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA

Obsługa wymagającego klienta

Sprzedaż usług w oparciu o wartość

Współpraca:

• przed każdym szkoleniem realizuję badanie potrzeb szkoleniowych, które jest kluczem do zdefiniowania problemu, który szkolenie ma rozwiązać,
• prowadzę warsztat samodzielnie lub we współpracy ze sprawdzonymi trenerami,

Skontaktuj się i wyślij zapytanie ofertowe!

Metoda:

W pracy szkoleniowej posługuję się metodą warsztatową:

• nauka w działaniu – trening umiejętności, symulacje, praca z kamerą,
• praca na mocnych stronach – atuty, rezerwy, ryzyka,
• praca na tu i teraz – praca na rzeczywistości i realnych sytuacjach uczestników.

Moje doświadczenie:

• 4 lata pracy jako coach i trener wewnętrzny,
• 2 lata współpracy na wyłączność z Halibut Grupa Szkoleniowa
• Współtwórca marki Ludzka Strona Zarządzania
• Ukończona Szkoła Trenerów TROP,
• Certyfikat Noble Manhattan Coaching,
• ponad 250 przeprowadzonych sesji coachingowych,
• ponad 1000 godzin szkoleń/warsztatów grupowych,
• ponad 10 lat pracy w instytucjach finansowych, w tym 8 na stanowiskach menadżerskich.

Co mówią zadowoleni klienci?

Prowadzoący szkolenie wykazał się szeroką wiedzą, a szkolenie zostało przeprowadzone zgodnie z dostosowanym do potrzeb uczestników programem. Sposób prowadzenia zajęć, przekazania wiedzy oraz kontakt prowadzącego z grupą cechował pełen profesjonalizm i wysoki poziom merytoryczny.
Referencje

Andrzej Jurczewski
dyrektor Centrum Szkolenia Zwodowego INFO BAZA